天天爱看播放器电脑版

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播放影片时出现有声音无画面或者有画面无声音怎么办

解决办法：

1、首先调整一下渲染方式，播放器设置-设置选项-播放设置

2、如果调整渲染方式还不行的话，可能就是directx库被损坏，请在网上下载重新安装对应版本的directx。

3、如果前两种办法都无法解决，那可能是您的系统出现问题。

播放影片出现暂停无法下载，但本地文件可以播放怎么办

解决办法：

1、您可以先检查缓存目录磁盘是否已满(磁盘空间不能少于5GB），请在磁盘里找media文件夹(系统默认文件夹)，删除里面的文件，然后重启天天看即可。

2、如果原缓存目录磁盘已满，可以将缓存目录设置为剩余空间更大的磁盘，然后重启天天看即可。

3、如果是win7系统苹果电脑，将缓存设置在系统盘(一般情况就是C盘)保存，退出天天看然后重启，天天看暂不支持苹果盘。

播放影片提示影片格式不支持怎么办

解决办法：

1、您可以点击影片右键下载，如果有百分百的下载速度，可以下载完成打开本地文件播放。

2、如果点击右键下载不行，可能就是此影片的资源问题，请将此片名称提交给客服解决。

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